Cпециалист отдела претензий в Москве, зарплата от 71 500 руб.

Продажи, торговля и сбыт. Работа с клиентами

Дата публикации вакансии 2 июня 2012

Уровень зарплаты

от 71 500 Р в месяц

Занятость: полная занятость

График работы: пятидневка

Опыт: от 1 года

Описание:
Функции: * Ведение переписки с абонентами по вопросам, связанным с предоставляемыми услугами (социальное ТВ, Цифровое ТВ, Интернет). * Заведение заявок на техническое обслуживание по заявлениям абонентов. * Устное общение с абонентами при возникновении необходимости уточнения информации по заявлениям. * Информирование о принятом по заявлению решении. * Ответы на претензионные звонки, поступающие в офис компании.

Требования: * Возраст - до 35 лет. * Образование - не ниже среднего-специального. * Опыт работы в телекоммуникациях от 1 года желателен. * ПК - пользователь (WORD, EXCEL). * Грамотность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. * Умение ориентироваться в действующем законодательстве РФ в области связи - желательно.

Дополнительная информация:
* Оформление согласно ТК РФ. * Полностью официальный оклад 35000 (до вычета налогов) - 30 450 (после вычета налогов) * График работы: пн.-чт: с 9.00 до 18.00, пт.: с 9.00 до 16.45. * Мед. страховка (ДМС) после исп. срока 3 месяца * Уровень оклада никак не отличается в период исп. срока * Офис рядом с м. Нагатинская.

Адрес рабочего места: Россия, Москва

Показать на карте

Похожие вакансии